今天發了一封大抱怨的信

今天發了一封大抱怨的信到出版社。三點發信，五點就收到書了。
明明可以在兩個小時之內完成的事情硬是拖了五天才完成。
我真的不懂為什麼。

其實，我並不喜歡用咄咄逼人的語氣說話，這會傷害關係。
然而，有些人一定要我用這種語氣說話才能聽得懂。
關於這點，我真的很困擾。